プライバシーポリシー | 千秋カウンセリングオフィス

個⼈情報の取り扱いについて

千秋カウンセリングオフィスでは（以下、当事業所）、個⼈情報保護法と公認⼼理師法に則り心理カウンセリングサービスを提供するにあたり、個⼈情報保護⽅針を次の通り定め、個⼈情報の適切な管理・保護に努めます。

個人情報の管理

当事業所は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・職員の教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個⼈情報の取得

当事業所は、電話およびウェブサイトで個⼈情報を取得し、取得時にその使⽤⽬的を通知します。

当事業所が取得する個⼈情報

個⼈情報の利⽤⽬的

お客さまからお預かりした個人情報は、当事業所からのご連絡やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
また、より良い相談・⼼理教育サービスの提供を⽬指した関係機関との連携業務として利用することがあります。

個⼈情報の第三者提供の制限

当事業所では、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、個人情報を第三者に開示いたしません。ただし、以下の場合、利⽤⽬的の範囲外で第三者に提供・共有することがあります。

個⼈情報の正確性の確保と安全管理対策

当事業所は、取得した個⼈情報を正確な内容に保つように努め、個⼈情報への不正アクセス・紛失・漏洩・改ざん等に対する予防措置及び安全対策を講じると共に、スタッフ間においても個⼈情報の安全管理について徹底します。

個⼈情報の外部委託先の監督　

当事業所は、業務を委託するにあたり、委託先とも個⼈情報保護を厳重に管理・保護することを義務付ける契約を締結し、その後の管理・監督を⾏います。

当事業所の外部委託先と、委託先に提供する個⼈情報
当事業所は、クレジットカードによる決済業務を、決済代⾏サービス会社に委託しております。その際、当社からこれらの業務委託先が必要とする個⼈情報を提供することがあります。当社のシステムを介して⼊⼒したクレジットカード情報は、決済代⾏サービス会社が保持しており、当社は⼀切保持しません。

個⼈情報の照会・訂正・削除及び苦情処理

当社は、保有する個⼈情報について、相談者から開⽰・訂正・利⽤停⽌等の申し出があった場合、また、個⼈情報取扱に関する苦情があった場合には、適切かつ迅速な処理に努めます。

尚、当社が取得した個⼈情報は、相談者の最終相談⽇から5年の経過を⽬処に削除・廃棄することがあります。相談希望者が相談に⾄らない場合には、登録情報は⼀定期間後に削除します。

法令等の遵守と個⼈情報保護に関する仕組みの継続的な改善

当社は、個⼈情報の保護に関する⽇本の法令等を遵守するとともに、個⼈情報保護に関する取り組みの内容を継続的に⾒直し、相談者データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

2026年6⽉1⽇千秋カウンセリングオフィス